Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung von uvarenevo.com verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies erfolgt, auf welcher rechtlichen Grundlage die Verarbeitung beruht und welche Rechte Ihnen nach den geltenden Datenschutzbestimmungen zustehen.

Diese Datenschutzerklärung gilt für Besucher unserer Website, Nutzer unserer Online-Dienste sowie Kunden, die über unsere Website Möbel und Wohnprodukte bestellen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der jeweils anwendbaren deutschen Datenschutzvorschriften.

2. Verantwortliche Kontaktstelle

Für Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten oder zum Datenschutz können Sie uns über die folgenden Kontaktdaten erreichen:

E-Mail: client@uvarenevo.com

Telefon: +1 (317) 426-5831 

Postanschrift:
2682 E Massengale Rd #I
Shelbyville, IN 46176
United States

Website: uvarenevo.com

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr

3. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten

Je nach Art und Umfang Ihrer Nutzung unserer Website können unterschiedliche personenbezogene Daten verarbeitet werden.

Dazu können insbesondere gehören:

  • Vor- und Nachname;

  • E-Mail-Adresse;

  • Telefonnummer;

  • Rechnungs- und Lieferadresse;

  • Bestellnummer;

  • Bestelldaten und gekaufte Produkte;

  • Zahlungs- und Transaktionsinformationen;

  • Informationen zu Rückgaben, Erstattungen und Stornierungen;

  • Inhalte von Nachrichten und Kundenanfragen;

  • technische Informationen über das verwendete Gerät;

  • IP-Adresse;

  • Browsertyp und Browserversion;

  • Betriebssystem;

  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs;

  • Informationen über die Nutzung unserer Website;

  • Cookies und vergleichbare Technologien.

Welche Daten tatsächlich verarbeitet werden, hängt davon ab, welche Funktionen Sie auf unserer Website verwenden und ob Sie beispielsweise eine Bestellung aufgeben oder mit uns Kontakt aufnehmen.

4. Erhebung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten können auf unterschiedliche Weise erhoben werden.

4.1 Daten, die Sie selbst bereitstellen

Wir können personenbezogene Daten verarbeiten, wenn Sie diese selbst angeben, beispielsweise wenn Sie:

  • eine Bestellung aufgeben;

  • eine Zahlung durchführen;

  • eine Anfrage an unseren Kundenservice senden;

  • eine Rückgabe oder Erstattung beantragen;

  • eine Bestellung stornieren;

  • sich mit einem sonstigen Anliegen an uns wenden.

4.2 Automatisch erhobene Daten

Bei jedem Besuch unserer Website können bestimmte technische Informationen automatisch verarbeitet werden. Dies kann erforderlich sein, um die Website technisch bereitzustellen, ihre Sicherheit zu gewährleisten und Fehler zu erkennen.

Hierzu können beispielsweise IP-Adresse, Browserinformationen, Geräteinformationen sowie Datum und Uhrzeit des Zugriffs gehören.

5. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir können personenbezogene Daten insbesondere für folgende Zwecke verarbeiten:

  • Bereitstellung und Betrieb unserer Website;

  • Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen;

  • Abwicklung von Zahlungen;

  • Organisation und Durchführung der Lieferung;

  • Bearbeitung von Kundenanfragen;

  • Bearbeitung von Stornierungen;

  • Bearbeitung von Rückgaben und Erstattungen;

  • Kommunikation mit Kunden;

  • technische Sicherheit und Stabilität der Website;

  • Vermeidung und Aufklärung von Missbrauch;

  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen;

  • Verbesserung unserer Website und unserer Dienstleistungen;

  • statistische und analytische Auswertungen, soweit dies rechtlich zulässig ist;

  • Marketing- und Werbemaßnahmen, soweit hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.

Wir verwenden personenbezogene Daten grundsätzlich nur für die Zwecke, für die sie erhoben wurden oder für die eine andere rechtmäßige Grundlage besteht.

6. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt je nach Zweck auf Grundlage einer oder mehrerer Rechtsgrundlagen der DSGVO.

6.1 Vertragserfüllung – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

Die Verarbeitung kann erforderlich sein, um einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen oder vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage durchzuführen.

Dies betrifft insbesondere:

  • Bestellungen;

  • Zahlungsabwicklung;

  • Versand und Lieferung;

  • Bearbeitung von Bestellanfragen;

  • Rückgabe- und Erstattungsprozesse;

  • Kommunikation im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung.

6.2 Rechtliche Verpflichtungen – Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO

Personenbezogene Daten können verarbeitet werden, wenn dies zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist.

Dies kann beispielsweise gesetzliche Aufbewahrungs-, Nachweis- oder Dokumentationspflichten betreffen.

6.3 Einwilligung – Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, erfolgt sie nur auf Grundlage Ihrer freiwilligen Einwilligung.

Dies kann beispielsweise bestimmte nicht technisch erforderliche Cookies oder bestimmte Marketingmaßnahmen betreffen.

Eine erteilte Einwilligung kann grundsätzlich jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

6.4 Berechtigte Interessen – Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Eine Verarbeitung kann auf unseren berechtigten Interessen beruhen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind und keine überwiegenden Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person entgegenstehen.

Berechtigte Interessen können beispielsweise die technische Sicherheit, die Verhinderung von Missbrauch oder die Verbesserung des Angebots betreffen.

7. Cookies und vergleichbare Technologien

Unsere Website kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden.

Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden können. Sie können dazu dienen, die technische Funktionalität der Website sicherzustellen, Einstellungen zu speichern oder – sofern zulässig und von Ihnen gewünscht – Informationen über die Nutzung der Website zu analysieren.

7.1 Technisch erforderliche Cookies

Technisch erforderliche Cookies können für den Betrieb der Website notwendig sein.

Sie können beispielsweise verwendet werden für:

  • Warenkorbfunktionen;

  • Sitzungsverwaltung;

  • Sicherheitsfunktionen;

  • Speicherung technischer Einstellungen;

  • grundlegende Funktionen der Website.

7.2 Analyse- und Statistik-Cookies

Analyse- und Statistik-Cookies können dazu verwendet werden, die Nutzung unserer Website besser zu verstehen und die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.

Soweit hierfür eine Einwilligung gesetzlich erforderlich ist, werden solche Cookies erst nach entsprechender Einwilligung eingesetzt.

7.3 Marketing- und vergleichbare Cookies

Marketing- oder vergleichbare Technologien können beispielsweise zur Messung von Werbemaßnahmen oder zur Anzeige relevanter Inhalte eingesetzt werden.

Solche Technologien werden, soweit gesetzlich erforderlich, erst nach Ihrer entsprechenden Einwilligung verwendet.

8. Cookie-Einwilligung und Widerruf

Soweit für den Einsatz bestimmter Cookies oder vergleichbarer Technologien eine Einwilligung erforderlich ist, können Sie Ihre Auswahl über die entsprechenden Einstellungen der Website treffen.

Sie können Ihre erteilte Einwilligung grundsätzlich jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder Ihre Cookie-Einstellungen entsprechend anpassen.

Der Widerruf einer Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs auf Grundlage der Einwilligung erfolgt ist.

Technisch erforderliche Cookies können hiervon ausgenommen sein, soweit sie für den Betrieb der Website notwendig sind.

9. Datenverarbeitung bei Bestellungen

Wenn Sie über unsere Website eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die für die Bearbeitung der Bestellung erforderlichen personenbezogenen Daten.

Hierzu können insbesondere gehören:

  • Name;

  • Lieferadresse;

  • Rechnungsinformationen;

  • E-Mail-Adresse;

  • Telefonnummer;

  • Bestelldaten;

  • Zahlungsinformationen;

  • Informationen zu Versand und Lieferung.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Durchführung des Vertrags, zur Zahlungsabwicklung, zur Organisation der Lieferung und zur Bearbeitung von Kundenanfragen.

10. Zahlungsabwicklung

Für die Bezahlung Ihrer Bestellung können folgende Zahlungsmethoden angeboten werden:

  • Visa

  • Mastercard

Im Rahmen der Zahlungsabwicklung können personenbezogene Daten verarbeitet werden, soweit dies für die Durchführung der Zahlung erforderlich ist.

Wir empfehlen Ihnen, vertrauliche Zahlungsdaten nicht unaufgefordert per E-Mail zu übermitteln.

Insbesondere sollten Sie niemals vollständige Kartennummern, CVV- oder CVC-Codes, PINs oder Passwörter per E-Mail an uns senden.

11. Versand und Lieferung

Für die Bearbeitung und Zustellung Ihrer Bestellung können die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten an geeignete Versand- und Logistikdienstleister übermittelt werden.

Dies kann insbesondere folgende Informationen betreffen:

  • Name des Empfängers;

  • Lieferadresse;

  • Bestellnummer;

  • Kontaktdaten;

  • Angaben zur Bestellung.

Die Verarbeitung und Weitergabe erfolgt nur, soweit dies für die Bestell- und Versandabwicklung erforderlich oder anderweitig gesetzlich zulässig ist.

12. Weitergabe personenbezogener Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder eine andere rechtliche Grundlage hierfür vorliegt.

Mögliche Empfänger können insbesondere sein:

  • Zahlungsdienstleister;

  • Versand- und Logistikdienstleister;

  • Hosting- und IT-Dienstleister;

  • technische Dienstleister;

  • Dienstleister für Kundenservice und Kommunikation;

  • gesetzlich zuständige Stellen.

Wir geben personenbezogene Daten nicht wahllos an Dritte weiter und verkaufen personenbezogene Daten nicht für beliebige Zwecke.

13. Auftragsverarbeiter und Dienstleister

Wenn wir externe Dienstleister einsetzen, können diese personenbezogene Daten im erforderlichen Umfang verarbeiten.

Soweit gesetzlich erforderlich, werden entsprechende Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung oder andere geeignete datenschutzrechtliche Maßnahmen getroffen.

Die jeweiligen Dienstleister dürfen personenbezogene Daten nicht für eigene, unzulässige Zwecke verwenden, soweit dies durch die einschlägigen Vereinbarungen und gesetzlichen Vorgaben ausgeschlossen ist.

14. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Eine längere Speicherung kann erforderlich sein, wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder Daten für die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche benötigt werden.

Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks und Ablauf etwaiger gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden personenbezogene Daten entsprechend den geltenden gesetzlichen Anforderungen gelöscht oder in ihrer Verarbeitung eingeschränkt.

15. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Zerstörung, Veränderung, unbefugtem Zugriff oder einer sonstigen unzulässigen Verarbeitung zu schützen.

Die konkreten Sicherheitsmaßnahmen können entsprechend der technischen Entwicklung und den jeweiligen Risiken angepasst werden.

Trotz angemessener Sicherheitsmaßnahmen kann keine absolute Sicherheit bei der Übertragung oder Speicherung von Daten im Internet garantiert werden.

16. Datenübermittlung in Drittländer

Unter bestimmten Umständen kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten durch Empfänger außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums erforderlich sein.

Eine solche Übermittlung erfolgt nur, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.

Dabei werden die Anforderungen der DSGVO an die Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer berücksichtigt. Soweit erforderlich, werden geeignete Garantien oder andere gesetzlich vorgesehene Schutzmechanismen berücksichtigt.

17. Ihre Rechte als betroffene Person

Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen stehen Ihnen verschiedene Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten zu.

Dazu gehören insbesondere:

Recht auf Auskunft

Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten über Sie verarbeitet werden und welche Informationen im Zusammenhang mit der Verarbeitung bestehen.

Recht auf Berichtigung

Sie können verlangen, dass unrichtige personenbezogene Daten berichtigt oder unvollständige Daten vervollständigt werden.

Recht auf Löschung

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Das Recht auf Löschung besteht nicht uneingeschränkt. Eine Löschung kann beispielsweise ausgeschlossen sein, wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder andere gesetzliche Gründe einer Löschung entgegenstehen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie das Recht, bestimmte personenbezogene Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.

Recht auf Widerspruch

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen.

Insbesondere können Sie der Verarbeitung personenbezogener Daten zum Zwecke der Direktwerbung widersprechen.

Recht auf Widerruf einer Einwilligung

Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung grundsätzlich jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bleibt hiervon unberührt.

18. Ausübung Ihrer Datenschutzrechte

Wenn Sie eines Ihrer Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie uns über die folgenden Kontaktmöglichkeiten erreichen:

E-Mail: client@uvarenevo.com

Telefon: +1 (317) 426-5831

Postanschrift:
2682 E Massengale Rd #I
Shelbyville, IN 46176
United States

Bitte beschreiben Sie in Ihrer Anfrage möglichst genau, welches Recht Sie ausüben möchten und auf welche Daten oder Verarbeitung sich Ihre Anfrage bezieht.

Zur Vermeidung einer unbefugten Offenlegung personenbezogener Daten können wir im gesetzlich zulässigen Umfang geeignete Informationen zur Identitätsprüfung anfordern.

19. Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Das Beschwerderecht besteht unabhängig von anderen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfen.

20. Datenschutz bei Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, können die von Ihnen übermittelten Informationen verarbeitet werden, soweit dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist.

Bei Fragen zu einer bestehenden Bestellung empfehlen wir, insbesondere folgende Angaben bereitzuhalten:

  • Bestellnummer;

  • Name;

  • kurze Beschreibung des Anliegens;

  • gegebenenfalls relevante Informationen zur Lieferung oder Bestellung.

Bitte übermitteln Sie keine vollständigen Zahlungs- oder Zugangsdaten, wenn diese für die Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht erforderlich sind.

21. Datenschutz bei Rückgaben, Erstattungen und Stornierungen

Wenn Sie eine Bestellung stornieren, zurückgeben oder eine Erstattung beantragen, können die hierfür erforderlichen Informationen verarbeitet werden.

Dies kann insbesondere umfassen:

  • Bestellnummer;

  • Name;

  • Kontaktdaten;

  • Bestelldaten;

  • Informationen zum Rückgabe- oder Stornierungsgrund;

  • Angaben zur Zahlungsabwicklung;

  • Informationen über die zurückgesendete Ware.

Die Verarbeitung erfolgt, soweit sie für die Bearbeitung des jeweiligen Anliegens, die Erfüllung des Vertrags, die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder aufgrund einer anderen zulässigen Rechtsgrundlage erforderlich ist.

22. Daten von Minderjährigen

Unsere Website richtet sich grundsätzlich an Verbraucher und Kunden, die zur Nutzung der angebotenen Leistungen berechtigt sind.

Wir beabsichtigen nicht, personenbezogene Daten von Kindern gezielt zu erheben.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass uns personenbezogene Daten eines Kindes ohne entsprechende Berechtigung übermittelt wurden, können Sie uns über die oben genannten Kontaktmöglichkeiten informieren.

23. Links zu externen Websites

Unsere Website kann gegebenenfalls Links zu externen Websites oder Diensten enthalten.

Für die Datenschutzpraktiken externer Websites sind grundsätzlich deren jeweilige Betreiber verantwortlich.

Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen der jeweiligen externen Anbieter zu prüfen, bevor Sie personenbezogene Daten an diese übermitteln.

24. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich gesetzliche Anforderungen, technische Verfahren, Funktionen unserer Website oder die Art der von uns durchgeführten Datenverarbeitungen ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website bereitgestellt.

25. Kontaktinformationen

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie uns über folgende Kontaktmöglichkeiten erreichen:

E-Mail: client@uvarenevo.com

Telefon: +1 (317) 426-5831

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr

Postanschrift:
2682 E Massengale Rd #I
Shelbyville, IN 46176
United States

Versandgebiet: Deutschlandweit

Website: uvarenevo.com